A Whirlpool globális ügyfélszolgálatát a Transcomot látja el
A Transcom többcsatornás ügyfélkapcsolati rendszerén keresztül ügyfélgondozási, értékesítési és technikai támogatást nyújt majd a Whirlpool teljes, forgalomban lévő márkaválasztékára vonatkozóan, beleértve a bejövő és kimenő hívások kezelését, valamint a háttérirodai szolgáltatásokat. A projekt jelenleg kezdeti szakaszában működik a Transcom négy, többnyelvű központjában (Budapesten, Gdanskban, Olsztynban és Portóban), amelyekben a legtöbb nyelvi igényt ki tudják elégíteni. […]
Teljes cikk
